Besucherinfo in Einfacher Sprache - Centralstation Darmstadt

Hier findest du wichtige Informationen für deinen Besuch in der Centralstation.

Du erfährst:

Wo du Tickets kaufen kannst.
Wie du zur Centralstation kommst.
Welche Angebote es zur Barrierefreiheit gibt.
Was du bei der Planung deines Besuchs beachten musst.

Du hast noch Fragen? Dann rufe uns gerne an. Wir helfen dir weiter.

Adresse & Kontakt

Veranstaltungsort/Venue
Centralstation
Im Carree
64283 Darmstadt

Telefon 06151 7806-999

Koordinaten

Breite: 49.87184537
Länge: 8.65257561

Anfahrtinformationen für Tourbusse/
Directions for tour busses:
Info for Artists

Tickets vor Ort

An Veranstaltungstagen kannst du deine Tickets direkt in der Centralstation kaufen.

Der Verkaufsschalter befindet sich im 1. Untergeschoss.

Er öffnet eine Stunde vor dem Einlass.

Vorverkaufsstellen

Tickets erhältst du auch bei der Touristeninformation:

Stadtfoyer Darmstadt Carree
Ausgang Luisenstraße

Öffnungszeiten:
Montags bis samstags von 10 bis 17 Uhr
(an Feiertagen geschlossen)

Tickets gibt es außerdem an allen
ztix-Vorverkaufsstellen.

Online-Tickets

Tickets für unser gesamtes Veranstaltungsprogramm kannst du online kaufen.

Du erhältst die Tickets auf unserer Website oder direkt bei unserem Ticketanbieter ztix.

Tickets für ausgewählte Veranstaltungen gibt es auch bei Frankfurt TicketRheinMain.

Wir möchten deinen Besuch so barrierefrei wie möglich machen.

Du hast Fragen zur Barrierefreiheit? Rufe uns gerne vor der Veranstaltung an:

Telefon: 06151 7806-999

Wir freuen uns auch über Hinweise und Ideen, wie wir Barrieren weiter abbauen können.

Zugang mit Rollstuhl

Alle Ebenen der Centralstation sind mit einem Aufzug erreichbar.

Bei Veranstaltungen ohne feste Sitzplätze können Menschen mit Rollstuhl nach Absprache etwas früher in den Veranstaltungsraum kommen. So können sie sich vor dem regulären Einlass einen geeigneten Platz vor der Bühne suchen.

Bitte sprecht dies vorher mit uns ab:

Telefon: 06151 7806-999
E-Mail: vvk@centralstation-darmstadt.de

Barrierefreie Toilette

Im 1. Untergeschoss gibt es eine Toilette für Menschen mit schweren und mehrfachen Behinderungen.

Die Toilette kann auch außerhalb unserer Öffnungszeiten genutzt werden. Bitte wende dich dafür an den Sicherheitsdienst des Carrees:

Telefon: 0174 142 5053

Parken

Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität empfehlen wir die Tiefgarage Apcoa Parking Carree.

Sie befindet sich direkt unter der Centralstation.

Weitere Informationen findest du im Abschnitt „Anfahrt“.

Andere Veranstaltungsorte

Wir veranstalten auch Konzerte und andere Veranstaltungen an weiteren Orten.

Informationen zur Barrierefreiheit findest du auf den Websites der jeweiligen Veranstaltungsorte:

Ermäßigung für Menschen mit Schwerbehinderung

Menschen mit einem Grad der Behinderung (GdB) von 50 erhalten in der Centralstation 50 Prozent Ermäßigung auf den Eintrittspreis.

Steht im Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen B, erhält die Begleitperson 100 Prozent Ermäßigung.

Veranstaltungen mit Sitzplätzen

Bei Veranstaltungen mit festen Sitzplätzen müssen vorher zwei Plätze reserviert werden:

einen Platz für die Person mit Schwerbehindertenausweis
einen Platz für die Begleitperson

Veranstaltungen ohne Sitzplätze

Bei Veranstaltungen ohne feste Sitzplätze kann man das ermäßigte Ticket für die Person mit Schwerbehindertenausweis online im Vorverkauf kaufen.

Das Ticket für die Begleitperson muss man vorher telefonisch reservieren:

Telefon: 06151 7806-900

Den Schwerbehindertenausweis muss man mit zur Veranstaltung bringen. Der Nachweis wird beim Einlass kontrolliert.

Manchmal müssen wir Rollstuhl-Fahrer*innen einen anderen Platz geben. Das machen wir nur, wenn es für die Sicherheit wichtig ist.

Zu Fuß und mit dem Fahrrad

Die Centralstation liegt im Carree in der Darmstädter Innenstadt.

Vom Luisenplatz:
Du erreichst das Carree über die Luisenstraße. Die Luisenstraße befindet sich links vom Luisencenter.

Du kannst auch die kleine Passage zwischen der Bäckerei und dem Eiscafé nehmen.

Vom Schloss oder Marktplatz:
Am Weißen Turm geht man in die Ernst-Ludwig-Straße. Nach wenigen Metern biegt man rechts ins Carree ab.

Mit Bus und Bahn

Haltestellen des öffentlichen Nahverkehrs befinden sich in unmittelbarer Nähe der Centralstation.

Für die meisten unserer Veranstaltungen kann man die Busse und Bahnen des Rhein-Main-Verkehrsverbunds (RMV) für die An- und Abreise kostenlos nutzen.

Weitere Informationen dazu findet man im Bereich FAQ (das steht für englisch „Fragen und Antworten“).

Fahrpläne und weitere Informationen gibt es beim RMV.

Mit dem Auto

Du kommst mit dem Autor über die Autobahn A5 oder A67?

Dann nimmt man die Ausfahrt Richtung Innenstadt. Man folgt der Beschilderung zur Innenstadt und fährt auf der Rheinstraße geradeaus.

Im City-Tunnel kann man eines der ausgeschilderten Parkhäuser nutzen.

Barrierefreies Parken

Für einen möglichst barrierefreien Zugang empfehlen wir die Tiefgarage Apcoa Parking Carree direkt unter der Centralstation.
Man fährt in den City-Tunnel und nimmt direkt die Einfahrt zur Tiefgarage „Carree“.
Am besten parkt man in der Nähe des Ausgangs „Marktgalerie“.
Von dort fahren Aufzüge direkt zur Centralstation.

Parkhäuser

Apcoa Parking Carree
24 Stunden geöffnet.
Preise:

2,50 Euro pro angefangene Stunde
höchstens 25 Euro pro Tag
von 19 bis 6 Uhr: pauschal 5 Euro

Q-Park Luisencenter
Q-Park Zentrum

24 Stunden geöffnet.

Preise

2,70 Euro pro angefangene Stunde
höchstens 17 Euro pro Tag

Alle Preisangaben sind ohne Gewähr.

Anfahrt zu anderen Veranstaltungsorten

Einige unserer Veranstaltungen finden an anderen Orten statt.
Informationen zur Anfahrt findest du auf den Websites der jeweiligen Veranstaltungsorte:

darmstadtium
Staatstheaterparkhaus (mit Rabattierung für Veranstaltungsbesucher*innen an der Garderobe)

Besucherinnen und Besucher von Veranstaltungen im Staatstheater können eine Ermäßigung für das Parkhaus erhalten. Informationen dazu gibt es an der Garderobe des Staatstheaters.

Alle Preisangaben ohne Gewähr.

Wann öffnet die Abendkasse?

Kann ich Tickets reservieren?

Normalerweise kann man in der Centralstation keine Tickets reservieren.

Eine Ausnahme gibt es für Menschen mit einem Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen B.

Bei Veranstaltungen mit festen Sitzplätzen:
Man muss vor der Veranstaltung zwei Tickets reservieren:

ein Ticket für sich
ein Ticket für die Begleitperson.

Bei Veranstaltungen ohne feste Sitzplätze:
Das ermäßigte Ticket für die Person mit Schwerbehindertenausweis kauft man online im Vorverkauf.

Das Ticket für die Begleitperson muss man vorher reservieren.

Die Reservierung ist telefonisch oder per E-Mail möglich:

Telefon: 06151 7806-999
E-Mail: vvk@centralstation-darmstadt.de

Weitere Informationen findet man auf dieser Seite im Bereich „Barrierefreiheit“.

Kann ich Tickets umtauschen/zurückgeben?

Sind Tickets von Dritter Seite gültig?

Kann ich mein Ticket an eine andere Person weitergeben?

Ja. Die Eintrittskarten für die Veranstaltungen sind nicht personalisiert.

Man kann ein originales Ticket deshalb an eine andere Person weitergeben.

Achtung beim RMV-Ticket:
Bei den meisten Tickets, die Sie über ztix kaufen, erhalten Sie zusätzlich ein RMV-Ticket für Bus und Bahn.

Dieses RMV-Ticket wird auf den Namen der Käuferin oder des Käufers ausgestellt. Es kann nicht an eine andere Person weitergegeben werden.

Welche Ermäßigungen gibt es?

Für viele Veranstaltungen gibt es ermäßigte Tickets.

Beim Einlass muss man einen passenden Nachweis vorzeigen.

25 Prozent Ermäßigung erhält man mit:

Ehrenamtscard
Teilhabecard
Jugendgruppenleiter*innen-Ausweis

50 Prozent Ermäßigung erhalten Menschen ab einem Grad der Behinderung (GdB) von 50.

Steht im Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen B, erhält die Begleitperson eine Freikarte.

Bitte beachte dazu auch die Informationen zur Barrierefreiheit auf dieser Seite.

Tickets können Sie vorab telefonisch oder per E-Mail reservieren:

Telefon: 06151 7806-999
E-Mail: vvk@centralstation-darmstadt.de

Für

Schülerinnen und Schüler sowie Studierende gibt es bei einigen Veranstaltungen ebenfalls ermäßigte Tickets. Wenn diese Ermäßigung angeboten wird, können Sie das Ticket online buchen.

Bitte zeigen Sie beim Einlass den entsprechenden Nachweis vor.

Kann man mit meinem Ticket den ÖPNV nutzen?

Bei den meisten Veranstaltungen kann man das Ticket auch für die Fahrt mit dem öffentlichen Nahverkehr des Rhein-Main-Verkehrsverbunds (RMV) nutzen.

Achten Sie auf das RMV-Kombiticket-Symbol.

Wenn man ein Ticket über ztix kauft, erhält man ein zusätzliches, personalisiertes RMV-Ticket.

Dieses RMV-Ticket ist nicht übertragbar.

Weitere Informationen und Fahrpläne findet man auf der Website des RMV.

Wie funktioniert das RMV-Kombiticket?

Mit einem RMV-Kombiticket kann man für die An- und Abreise zur Veranstaltung die öffentlichen Verkehrsmittel im RMV-Gebiet nutzen. Dafür entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Ob dein Veranstaltungsticket ein RMV-Kombiticket ist, erkennst Du am RMV-Kombiticket-Symbol auf dem Ticket.

Das Kombiticket gilt:

für die Hinfahrt ab 5 Stunden vor Beginn der Veranstaltung
für die Rückfahrt bis zum Betriebsschluss

Man kann die Verkehrsmittel des RMV in der 2. Klasse ohne zusätzliche Kosten nutzen.

Für die 1. Klasse benötigen Sie einen Zuschlag.

Für welche Veranstaltungen gibt es ein RMV-Kombiticket?

Nicht für jede Veranstaltung kann ein RMV-Kombiticket angeboten werden.

Das Kombiticket gibt es nur für Veranstaltungen, die früh genug enden.

Die Besucherinnen und Besucher müssen nach der Veranstaltung ihre Ziele im RMV-Gebiet noch mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen können.

In der Regel betrifft das Veranstaltungen, die spätestens um 23:30 Uhr enden.

Weitere Informationen erhalten Sie beim RMV.

RMV-Servicetelefon: 069 24248-024

Warum werden für manche Stuhlreihen keine Tickets angeboten?

Warum war eine Veranstaltung ausverkauft, obwohl der Raum nicht ganz voll war?

Dafür kann es verschiedene Gründe geben.

Manche Menschen kaufen ein Ticket, kommen aber nicht zur Veranstaltung. Im Durchschnitt betrifft das ungefähr 10 Prozent der Gäste. Dafür wird manchmal der Begriff „No-Show“ verwendet.
Außerdem dürfen sich aus Sicherheitsgründen nur eine bestimmte Anzahl von Menschen in unseren Veranstaltungsräumen aufhalten. Wie viele Personen zugelassen sind, hängt zum Beispiel vom Brandschutz, von der Nutzung der anderen Räume und vom jeweiligen Aufbau für die Veranstaltung ab.

Deshalb kann eine Veranstaltung ausverkauft sein, obwohl im Raum noch freie Plätze zu sehen sind.

Warum gibt es im Saal im 3. Obergeschoss keine Toiletten?

Wie laut wird es bei Konzerten? Wie kann ich mich schützen?

Bei unseren Konzerten und den Diso Veranstaltungen darf die Musik nicht zu laut sein.
Es gibt eine feste Grenze für die Lautstärke.
Diese Grenze heißt: 99 Dezibel.
Wir achten darauf, dass die Musik nicht lauter ist als diese Grenze.
So schützen wir die Ohren von unseren Gästen.

Trotzdem empfehlen wir dir, dein Gehör bei lauten Veranstaltungen zu schützen.

Ohrstöpsel kann man an der Abendkasse kaufen.

Für Kinder kann man dort gegen Pfand spezielle Gehörschutz-Kopfhörer ausleihen.

Ich habe etwas in der Centralstation verloren, an wen kann ich mich wenden?

Gibt es eine Garderobe?

Ja, es gibt eine Garderobe. Die Garderobe befindet sich im Untergeschoss.

Sie öffnet kurz vor dem Einlass und schließt 30 Minuten nach dem Ende der Veranstaltung.

Die Abgabe kostet 2 Euro pro Teil.

Bei kleinen Veranstaltungen oder bei hohen Temperaturen kann die Garderobe geschlossen bleiben.

Bei großen und gut besuchten Hallenveranstaltungen sowie bei Clubveranstaltungen ist die Garderobe immer geöffnet.

Wertgegenstände muss man aus Jacken, Mänteln und Taschen herausnehmen. Für Wertgegenstände übernehmen wir keine Haftung.

Wenn man etwas abgibt, erhält man eine Garderobenmarke. Die Garderobenmarke muss man gut aufbewahren.

Ohne Garderobenmarke können wir das abgegebene Teil nicht direkt aushändigen.

Wenn man die Garderobenmarke verliert, muss man das abgegebene Teil genau beschreiben können. Außerdem fällt eine Gebühr von 5 Euro an.

Darf ich in der Centralstation rauchen?

Darf ich mein Haustier mitbringen?

Wann ist die Bar geöffnet? Kann ich Veranstaltungen in der Halle auch von der Bar aus genießen?

Die Bar ist an allen Veranstaltungstagen geöffnet.

Bei einem Konzert in der Halle kann man die Bar normalerweise auch ohne Eintrittskarte besuchen. Von der Bar aus kann man in die Halle sehen.

Es gibt jedoch Ausnahmen. Manche Künstlerinnen und Künstler möchten nicht, dass die Bar während ihrer Veranstaltung für andere Gäste geöffnet ist.

In diesem Fall bleibt die Bar für Personen ohne Eintrittskarte geschlossen.

Kann ich die Centralstation privat mieten?

Nein. Die Centralstation kann nicht für private Veranstaltungen gemietet werden.

Für Veranstaltungen von Firmen und Vereinen ist eine Vermietung möglich. Weitere Informationen dazu findet man auf unserer Website in den Bereichen Vermietung und Bürgerhäuser.

Du möchtest Plätze in der Bar im 2. Obergeschoss reservieren oder die Bar mit einer Gruppe besuchen?

Dann schreib uns eine E-Mail:

E-Mail: reservierung@central-darmstadt.de

Ich plane ein eigenes Konzert. Wie kann ich mit Euch Kontakt aufnehmen? Kann ich mit meiner Band im Vorprogramm auftreten?

Wir planen unser Veranstaltungsprogramm sehr früh. Häufig planen wir ein Jahr oder noch länger im Voraus.

Wenn du uns eine Künstlerin, einen Künstler oder eine Band für unser Programm vorschlagen möchtest, schreibe bitte eine E-Mail an unser Booking-Team.

Die Kontaktdaten finden Sie auf unserer Kontaktseite.

Bitte fragt nicht zusätzlich telefonisch nach.

Wir erhalten viele Anfragen und können deshalb nicht jede Anfrage beantworten.

Wenn wir Interesse haben, melden wir uns bei dir.

Das gilt auch, wenn du mit deiner Band im Vorprogramm einer Veranstaltung auftreten möchtest.

Bietet die Centralstation Praktikumsstellen an?

Ist die Centralstation ein Ausbildungsbetrieb?

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